最初见到张剑波,是在他的办公室。明净透亮的玻璃窗,整洁干净的办公桌,排列整齐的书刊架……这些,无不烘托出一个新时代锚商的特有气质。 正直,和蔼、稳重的他,显得格外有亲和力。与他攀谈,他说话极慢,就像草原上空的云朵,在唐古拉山的映衬下,慢慢地漂浮着,让人感觉异常的舒服。 我们问及到了他的过去,他打开了话匣子,并渐渐将我们引入了他的世界里—— 不服输,军人特质成就书商 张剑波是军人出身。作为一个捍卫共和国的钢铁战士,他有着不同常人的坚韧毅力。 1983年夏,连队里会餐,张剑波与战友喝到了久违的酒。趁着酒力,19岁的他和两个战友打赌爬开心岭主峰,谁最先到达最高峰,谁就算赢。开心岭主峰位于沱沱河南20公里、通天河北20公里处,海拔近5000米。刚开始,大伙爬得兴起,谁都不服输。可是,爬了两个多小时后,天公不作美,下起了大雪。面对这样恶劣的天气,伙伴们有了放弃的念头,在与风雪抗争了半个钟头后,他们就下山去了。 张剑波没有轻易被风雪所征服,他选择了继续攀登。就这样,他一个人趟着大雪,花了5个小时登上了山顶。张剑波后来才听说,全连有史以来只有两个人登上过那座高山,其中一个还被藏獒咬了。那一年,连里公布了战士们的全年考勤记录,张剑波只休了一天,这在战友们眼里已是一个很好的记录了,但他却仍耿耿于怀。因为他知道,还有几个战友全年时间没有一天休息过。然而,在他的后面,还有好多战友比他休息的时间还要长,他却并没有在意,也并没有记住。 正是这种“不回头”,成就了日后的西北书商。 1984年底,复员后的张剑波回到甘肃老家武威,在运输公司参加工作。他酷爱读书,经常被书中的一些创业故事所深深吸引,甚至梦想有一天,自己也能像那些成功者一样,拥有一份自己的事业。 由于家乡偏僻,信息也比较闭塞,每次买书,张剑波都要跑很远的路。张剑波发现,家乡有好多和他一样的读者,都因为买书比较困难,常常抱怨不停。张剑波马上意识到这是一个商机。 经过一番筹划,张剑波就在附近摆起了地摊卖书。此举方便了众多的阅读爱好者,他们在买书之余,还不忘为张剑波叫好。这样,他的书摊常常引来好多人围观,有时弄得水泄不通。 为了能满足读者的各种需求,他就隔几天去兰州进一次货。一个月下来,张剑波大概一盘算,能赚1000多元。这在当时已经是令人羡慕的事情,因为那时人们每月的工资只有90多元。 一年后,张剑波干脆辞职当起了“全职摊长”。后来,他又在武威汽车站创办了武威天马书店,开始了真正意义上的图书生意。 经砺练,儒商畅谈致富真经 由小书摊到小书店,张剑波已完成了他的完美一跃。 此时,他的经营理念和经营思路已发生了重大变化,相应地,他的进货地也一变再变:兰州、西安、郑州、武汉、长沙、广州,直到杂志社……到目前,他做了8本杂志的全国总代理。经营的品种由50种增加到了500多种之多。 经营品种的日渐增多,使得张剑波的经营规模也发生了巨大的变化:从武威的地摊、书店到兰州大漠天马图书有限公司。 当年学着摆地摊的张剑波,早已脱胎换骨,成了图书批发商。而这些,张剑波是用整整20年的艰辛历程换来的。 这20年里,张剑波记忆最深的是1997年9月30日半夜,武威汽车站发生的那场大火。正是那场天灾,将他的武威夭马书店毁于一旦——17节货架、18节柜台价值约26万元的资产顷刻间就这样没了。那一刻,他面对熊熊大火,目瞪口呆,欲哭无泪!直到那时,他才真正领会到什么叫做“灰飞烟灭”。面对如此惨状,妻子早就哭成了泪人。张剑波揽过妻子说:“不要怕,我们可以从头再来。’语速还是那样的缓慢,那样的坚定。 14年的心血“付之一炬”,旁观者都为此感到痛心。可第二天,亲戚朋友们都赶过来安慰他,他依旧是一副慢条斯理的模样。那晚,他和妹夫竟喝了3斤白酒! 后来,起火原因终于查明,然而,肇事者——摩托城已面临倒闭,赔偿无望。26万,80%是赊来的书。是拼命赚钱还债,还是—走了之,张剑波面临着艰难的抉择。 在这一刻,他刚正不阿的秉性再一次让他做出了正确的选择。他义无反顾的选择了前者。 凭着过人的毅力和诚实的本性,一年后,张剑波还清了所有的债务,包括当时欠武威邮局的9000元刊款。然而,很多债权人根本不知道,他们曾经面临是一笔可能的无法收回的账。张剑波对他的这些不幸的经历却只字未提。 绝境处,这个西北汉子选择了顶着困难往前走。事实证明,张剑波的这一步走对了。从1985年起,在武威经营天马书店经营10年,积蓄了经验和资金;再到1995年进驻兰州书刊批发市场,一晃又是10年。目前,在张剑波的悉心经营下,兰州大漠天马图书有限公司运营良好,已得到全国多家刊社发行单位认同,并保持最佳合作状态。 张剑波这样总结自己的生意经: 选书眼光要“毒”。在成百上千的报刊中,我一眼就能识别出来热销的。一次,我在兰州进书,看到正在拆包的《三字经》,立刻问老板进了多少,一算,钱够,立刻全包下了。结果回到武威,我卖了个独家。当然,这个独到是“花钱”才能练出来的。我曾包销过一家杂志社的增刊,书到手上了才发现,印刷不行,包装破损率高,最主要的是增刊的水准远远不如主刊。同时,这种独到还和我一直在第一线有关。生意做大之后,我已经不能像当年那样直接面对读者了,但我的每天必修课是看报表:什么书卖的好,什么书滞销,然后总结原因。善抓冷门。卖书要跟热潮,否则很难聚人气。但是,要做大,还要投资冷门。否则,等热起来时再伸手,付出的代价就大了。前几年,高档杂志在二渠道很难卖,比如《艺术市场》,20元一本。但我一直经销,和杂志社保持着很好的合作关系。现在,高档杂志热销,凭借这些年的积淀,我终于获得了独家代理权。北京一家大型公司和上海一家外资企业发行单位都想拿到代理权,但都折羽而归。有些事情,真的不是有钱就能办到的。 善于协调、处理复杂的对外关系。这些年,我和杂志社、出版社打交道最多。这些单位的人事关系复杂,不单是涉及表面上的发行部,还有更深层面的利益纠葛、权力纠葛。差了哪一个环节、哪一个人,都可能产生反作用力。我又不可能靠钱摆平这些,怎么办?我的办法有两个:一是靠业绩,这是最好的利器。我代理过的一本杂志,仅用了3个月,就使销量上涨了30%!二是靠坦诚、入情入理。我代理了一本杂志后,通常要求各地发行商必须执行发行政策。 内部用人要严中有宽。我的用人之道是:德才兼备送出去,有才无德踢出去,有德有才留下来。这种用人是和行业特点分不开的。图书批发行业门槛低,真正有能力的早晚要自立门户,我认为同行不是冤家,手下的人一旦可以单干了,我干脆主动提出来,扶上马送—程,今后大家还是朋友。但是,有才无德的人,我坚决不留,那样只会坏事。” 现在的张剑波在浩瀚的书海,已游刃有余。在人海里总有备感孤独的时候,想想亲人,想想少年时的梦想,想想那些流淌的时光,张剑波总能感到一些温暖。明天不一定会更好,就像雪化了不是春天但一定是水一样,他相信,明天一定会有阳光。
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